Cliente
Shopping Itaguaçu
Campanha
Antecipe Suas Compras
Ainda sentindo os impactos da retração econômica que atingiu o Brasil nos últimos anos, o setor varejista, em especial os shoppings centers, se viu em um momento de reinvenção e busca por novas estratégias e oportunidades de geração de vendas. Deixando de lado os calendários convencionais do comércio, administradores e gestores de marketing de shoppings dos mais variados portes passam a investir em liquidações, promoções-relâmpago, eventos e experiências imersivas para transformar a comunicação em geração de receita.
Em média, o segmento de shopping center costuma vender de 25 a 30% a mais no período natalino. A partir disso, se relacionar com o público e investir em ações envolventes já nas semanas que antecedem o Natal já deixou de ser um diferencial e tornou-se obrigação. O diferencial neste tipo de situação fica por conta de saber como conversar com sua audiência da forma mais genuína possível, transformando o ambiente de compras em um local-destino para vivenciar experiências estimulantes, com eventos, ações e vantagens que façam parte do calendário do Natal. A partir deste insight, a Marcca, em conjunto com o cliente Shopping Itaguaçu, desenvolveu uma campanha focada na comunicação multiplataforma, com uma estratégia baseada em impacto e retenção de público.
Com peças para as mídias tradicionais, online e interna, a campanha “Antecipe Suas Compras” evidencia as vantagens da compra antecipada, evitando filas e falta de produtos, comuns das compras feitas às vésperas de datas comemorativas. A ideia foi embalar os benefícios oferecidos, como descontos especiais e o abatimento da taxa de estacionamento, na faixa horária das 12h às 14h, em dias de semana, em uma identidade natalina, dando alusão à chegada da data mais importante para o comércio em âmbito nacional.
Nas semanas que antecederam à veiculação da campanha de Natal do Shopping Itaguaçu, a ativação da campanha “Antecipe Suas Compras” contou com um jingle e chamadas de rádio, mídia exterior, peças de comunicação no mall e estratégia para as plataformas digitais, com veiculação de mídia nas plataformas Facebook, Instagram, Google Ads em Rede de Pesquisa e Display, mídia programática e geração de conteúdo com microinfluencers da Grande Florianópolis.
Além dos resultados de impacto em ambiente online, que registraram, ao todo, mais de 2 milhões de usuários alcançados nas redes sociais, 300 mil impressões em mídia programática dentro de uma semana e obtenção de novos pontos de pulverização de mensagem com os influencers contratados, a campanha também gerou resultados positivos no ponto de venda. No período de veiculação das ações, em comparação ao ano anterior (2018), foi registrado um aumento de 13% no fluxo de clientes no shopping.
