Registro com Cobrança – FCDL/SC

O cenário

Problema constante no dia a dia dos associados da FCDL/SC, a inadimplência chegou ao quadro de 60,8% no primeiro mês de 2016. Fatores como a falta de empregos, aumento da inflação, instabilidade nas políticas interna e externa, aumento de juros e diminuição de renda são pontos de extrema importância para a ocorrência do crescimento do número de consumidores que não conseguem pagar suas contas em dia.

A oportunidade

Com isso, a FCDL/SC, a fim de auxiliar lojistas e consumidores, lançou o serviço “Registro com Cobrança”, uma ferramenta criada para otimizar o sistema de cobrança e estimular o pagamento de dívidas.

A estratégia

Para divulgar a ferramenta, criamos uma campanha com cartaz, anúncio, spot e folder. Além disso, nas plataformas digitais, criamos uma série de posts informativos ressaltando as vantagens do uso do Registro com Cobrança. Posts estáticos, gifs e carrosséis em formato de história foram utilizados nas redes sociais da FCDL/SC.

Os resultados

As ações digitais somadas às peças de apoio e o esforço da equipe de comercialização da FCDL/SC tiveram excelentes resultados. As vendas do serviço “Registro com Cobrança” aumentaram, bem como a satisfação dos associados, que adquiriram um sistema de cobrança eficaz para recuperar um dinheiro até então considerado como perdido.