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Institucional 2015 – FCDL/SC

Cliente
FCDL/SC

Campanha
Institucional – SPC

O cenário

A inadimplência é um problema que atinge grande parte dos associados da FCDL/SC. Fatores como crise econômica, aumento do desemprego e diminuição de renda tendem a piorar este quadro. Para auxiliar os lojistas, estimular a renegociação dos débitos e diminuir as perdas com o não pagamento de dívidas, a FCDL/SC oferece o SPC – Serviço de Proteção ao Crédito, uma série de ferramentas que dão muito mais segurança e tranquilidade ao lojista.

A oportunidade

Diante de um cenário pouco otimista para o comércio, a FCDL/SC viu em seu principal serviço, o SPC, uma oportunidade para estancar, ou pelo menos minimizar, as perdas com a inadimplência.

A estratégia

Diferente dos anos anteriores, em que o serviço foi abordado com uma linguagem mais tradicional, criamos uma campanha bem humorada e com apelo popular. Em pouco tempo, o bordão “esse aí vai pagar” caiu no gosto do público.

Os resultados

A campanha, que envolveu filme para TV, jingle para rádio, anúncios para revista, jornal e peças online, foi um sucesso. Além de um aumento na procura pelo serviço, a inadimplência no Estado diminuiu de 2,7% (2011) para 0,9% (2014).

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