Cliente
Floripa Shopping
Campanha
Black Friday 2017
Amplamente conhecida nos Estados Unidos e difundida ao redor do mundo nos últimos anos, a Black Friday, ação que inaugura o período de compras de Natal com grandes descontos, já é virou parte obrigatória no calendário promocional dos grandes varejistas brasileiros. Diante disso, em 2016, a equipe da Marcca trouxe o conceito “Black Week” ao time de marketing do shopping. O projeto consistia em, não só um dia de descontos, uma semana inteira dedicada a ações promocionais e descontos divididos em categorias e setores de mercado.
Após os excelentes resultados da primeira aplicação do conceito “Black Week”, a equipe de marketing do Floripa Shopping, junto à Marcca, tinha um desafio: reunir as promoções e descontos de seus lojistas em uma campanha digital, visando conversão no universo offline.
Com o objetivo de aumentar o fluxo de pessoas que visitam o shopping durante a temporada de descontos, promovemos uma série de ações que cruzaram ativações, tanto nas plataformas digitais quanto no próprio shopping. Antes mesmo da semana de descontos, criamos um apagão nas redes sociais do Floripa Shopping. O teaser, que gerou grande expectativa através de comentários e reações, aqueceu o fiel público que segue os perfis digitais do Floripa. No meio offline, a campanha também ganhou vida com balões pretos e totens espalhados pelos corredores do mall. Além da sinalização, na sexta-feira, dia em que, de fato, acontece a Black Friday, promotores vestidos totalmente de preto circularam pelo shopping distribuindo descontos variados. Durante toda a semana, as redes sociais do Floripa Shopping foram tomadas por promoções de diferentes lojistas, em uma estratégia de anúncios que exibia produtos e ofertas segmentadas por interesse e hábitos de consumo.
Além dos resultados obtidos nas plataformas digitais, as ações tomadas durante o período da campanha resultaram num aumento de 78% no fluxo de pessoas no Floripa Shopping, quando comparado ao número computado na semana de liquidação do ano anterior. Ainda, por recomendação da Aliansce Shopping Centers, administradora do Floripa Shopping, o conceito “Black Week” e sua linha gráfica foram replicados em outros shoppings da rede ao redor do país.
